Política de Privacidad de VeriFactus

1. Introducción

En VeriFactus, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de facturación electrónica.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender cómo tratamos sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

VeriFactus S.L.

• Email: info@verifactus.com
• Teléfono: +34 665 08 32 04
• CIF: 72353375k

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1. Datos proporcionados por usted:

• Información de identificación personal (nombre, dirección de email, teléfono)
• Información de facturación y pago
• Datos de la empresa (nombre comercial, CIF/NIF, dirección, datos de contacto)
• Datos de clientes y proveedores que usted introduce en el sistema
• Información de las facturas generadas

3.2. Datos recopilados automáticamente:

• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
• Datos de uso (páginas visitadas, acciones realizadas, tiempo de sesión)
• Cookies y tecnologías similares (más información en nuestra Política de Cookies)

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de facturación electrónica
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la facturación electrónica
• Enviarle comunicaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos
• Proporcionar asistencia al cliente y responder a sus consultas
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros servicios
• Con su consentimiento: enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios que ha solicitado
• Obligación legal: Para cumplir con las regulaciones fiscales y contables
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (cuando haya dado su consentimiento explícito)

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Los datos de facturación se conservarán durante el período exigido por la legislación fiscal española (actualmente 5 años). Los datos de la cuenta se conservarán mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios.

7. Destinatarios de sus Datos

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, etc.)
• Autoridades fiscales: Cuando sea necesario para cumplir con la legislación fiscal aplicable
• Asesores profesionales: Como abogados, auditores o contables, cuando sea necesario
• Autoridades públicas: Cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores están ubicados en España y todos sus datos se almacenan dentro de la Unión Europea. Si en algún momento fuera necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se realice con las garantías adecuadas según el RGPD.

9. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato electrónico utilizable
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@verifactus.com. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental. Estas incluyen cifrado de datos, copias de seguridad regulares, acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. En caso de cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso en nuestro sitio web o mediante un correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Le recomendamos que la revise periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

• Email: info@verifactus.com
• Teléfono: +34 665 08 32 04